Dúvidas Frequentes


1- Qual o material utilizado nas bolsas?
R: Mantas importadas de diversas padronagens, couro sintético, materiais de acabamento nacionais e importados, dependendo do modelo. Somente utilizamos matéria prima de primeira linha, de alta qualidade, sempre seguindo as últimas tendências de moda.

2- As bolsas são forradas?
R: Sim, são forradas com tecidos especiais (próprio para bolsas).

3- Quais são as formas de pagamento?
R: Pagamento à vista via depósito bancário Banco do Brasil ou Itaú, transferência, DOC, TED, Boleto Bancário, Cartões de Crédito via PayPal.

4- Quais são as formas de entrega?
R: A partir da data de confirmação do pagamento, o tempo para embarque dependerá das nossas posições de estoque, trabalhamos para despachar rapidamente, pode ocorrer de algumas peças solicitadas não estarem disponíveis no dia em estoque, porém, o processo de produção é contínuo, o que garante a complementação e embarque dentro de um prazo razoável.

IMPORTANTE: Após o embarque, deve-se considerar o tempo de transito da mercadoria, entre Limeira - SP e seu destino final.

Todos os pedidos são enviados com seguro por transportadoras conveniadas, de acordo com a sua região, TNT-Mercúrio, Braspress ou Rodonaves.

5- Como saberei o valor do frete?
R: O Frete é uma taxa única de R$ 40,00para todo Brasil.

6- Em quanto tempo chega o meu pedido?
R: Após o embarque, seu pedido será entregue pela Transportadora entre 2 a 16 dias, dependendo da localidade do destino.

7- Qual o preço que posso revender as bolsas?
R: Depende muito da sua clientela, a margem normal de lucro no varejo é de 80 a 100%.

8- Em caso de defeito, como devo prosseguir?
R: A Fábrica de Bolsas Femininas FBF efetua troca de peças somente em casos de defeitos de fabricação, veja nossa política:

1- Examinar a(s) peça(s) minuciosamente, zipers, fechos, forros, etc.
2- Caso o cliente encontre algum defeito, entrar em contato por e-mail nos reportando o problema, vamos passar todas as instruções para troca, sem nenhum custo adicional.

IMPORTANTE:

- Não trocamos peças usadas.
- O prazo para comunicação do defeito é de 3 dias após o recebimento da encomenda, após esse prazo não trocaremos a peça.

9- Como faço para ter um catálogo de vocês?
R: NÃO temos catálogo impresso, a dinâmica de mudanças dos modelos é muito grande, o que inviabiliza a impressão de qualquer material. Você poderá utilizar nossas fotos e montar seu catálogo impresso sem qualquer restrição de nossa parte, pedimos apenas que acompanhe o site semanalmente e mantenha seu catálogo atualizado, a fim de não correr o risco de vender uma peça que esteja fora de linha ou em falta momentânea nos nossos estoques.

10- Qual o tamanho das bolsas?
R: Nossas bolsas geralmente são grandes, em torno de 45cm a 55 cm, com exceção das bolsas de mão que são um pouco menores em torno de 30cm a 35cm.

11- Sobre Representantes:
R: Não trabalhamos com representantes, nossas vendas são feitas diretamente aos revendedores exclusivamente através do site.

12- Os preços das bolsas do site, já são para atacado?
R: Os preços do site já são para atacado, não vendemos no varejo.

13- Sobre os Pacotes Promocionais, posso escolher as peças e as cores?
R: Não, os pacotes estão fechados, são montados aleatoriamente com os excedentes de produção, o que podemos garantir é a variedade de modelos e cores, o que compensa nesse caso é o preço.

14- Vocês fabricam peças exclusivas ou sob encomenda com modelo fornecido?
R: Infelizmente não fabricamos peças sob encomenda ou com exclusividade, apenas as peças da nossa linha regular.

15- Vocês tem loja ou fábrica em outras localidades?
R: Não temos unidades em outras localidades, estamos localizados na cidade de Limeira - SP.

16- Como comprar?
R: Para comprar conosco, é só você preencher o cadastro, escolher as bolsas e adicionar à sua cesta de compras e efetuar o pagamento. Você receberá o seu pedido no conforto da sua casa, loja ou empresa, com toda segurança e comodidade.


Se ainda houver qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Será um prazer lhe atender!

Boas Compras!
Equipe Fábrica de Bolsas Femininas FBF